Termos e Condições Gerais
Termos e Condições Gerais Miss. Elegance™ | Depilação a laser | Cera | Alkmaar Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar CoC: 71560998 Telefone / WhatsApp: 31 (0)6 408 32 711
1. Geral 1.1 Estes termos e condições gerais aplicam-se a todos os tratamentos, agendamentos e serviços da Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Depilação com Cera | Alkmaar, localizada na Doelenstraat 6 em Alkmaar. 1.2 Ao agendar uma consulta via WhatsApp, você concorda com estes termos e condições. 1.3 A Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Depilação com Cera | Alkmaar reserva-se o direito de recusar clientes caso isso seja necessário por motivos de saúde, segurança ou comportamento.
2. Tratamentos e Resultados 2.1 Todos os tratamentos – como depilação a laser, depilação com cera e técnicas de depilação que respeitam a pele – são realizados profissionalmente e com o máximo cuidado. 2.2 Os resultados variam de pessoa para pessoa e dependem do tipo de pele, crescimento do pelo, hormônios e outros fatores. Não há garantia de resultados permanentes. 2.3 Para obter o melhor efeito, é essencial seguir as orientações do especialista, tanto antes quanto depois do tratamento.
3. Agendamento e Cancelamento 3.1 Os agendamentos podem ser cancelados gratuitamente, independentemente do motivo. Por favor, avise-nos de preferência com pelo menos 24 horas de antecedência via WhatsApp. 3.2 Em caso de faltas repetidas ou descumprimento das regras da casa, a Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar reserva-se o direito de recusar novos agendamentos. 3.3 Regras da Casa: – Chegue limpo, cheiroso e no horário marcado. – Trate o(a) especialista com respeito. – Traga sempre uma toalha (cobramos uma taxa extra de €15 por toalhas esquecidas).
4. Pagamento e Tarifas 4.1 Todos os preços para tratamentos a laser e com cera incluem IVA. 4.2 As tarifas constam da tabela de preços oficial da Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. 4.3 O pagamento deve ser efetuado imediatamente após o tratamento, por cartão de débito ou dinheiro.
5. Saúde e Segurança 5.1 Os clientes devem compartilhar informações médicas antes do início do tratamento, como: condições da pele, uso de medicamentos, alergias ou gravidez. 5.2 A Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar não se responsabiliza por complicações resultantes da omissão de informações relevantes. 5.3 Em caso de dúvida ou contraindicações, o tratamento não será realizado.
6. Responsabilidade 6.1 Os tratamentos são realizados por sua conta e risco. A Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar não se responsabiliza por quaisquer danos ou efeitos colaterais, exceto em casos de negligência grave. 6.2 Recomenda-se que os clientes consultem um médico previamente em caso de dúvidas. 6.3 Todos os tratamentos são realizados de acordo com as diretrizes aplicáveis e com equipamentos de alta qualidade adequados para praticamente todos os tipos de pele.
7. Privacidade e Dados 7.1 Nenhum dado pessoal é armazenado, exceto para agendamentos via WhatsApp. 7.2 Todos os dados são excluídos automaticamente após 90 dias. 7.3 A Miss. Elegance™ | Depilação a Laser | Cera | Alkmaar opera em total conformidade com as diretrizes do GDPR e nunca utiliza dados de clientes para fins de marketing.
8. Força Maior e Cancelamentos Em caso de força maior – como doença, falta de energia ou condições climáticas adversas – uma consulta pode ser cancelada ou remarcada gratuitamente.
9. Procedimento de Reclamações 9.1 Você está insatisfeito(a) com um tratamento? Informe imediatamente para que possamos buscar uma solução em conjunto. 9.2 As reclamações podem ser enviadas via WhatsApp. Uma resposta será fornecida em até 14 dias.
10. Alterações aos Termos e Condições Gerais Estes termos e condições podem ser alterados a qualquer momento. A versão mais atualizada está disponível no salão ou mediante solicitação via WhatsApp.
11. Lei Aplicável Estes termos e condições são regidos pela lei holandesa. Quaisquer disputas deverão ser resolvidas preferencialmente por meio de consulta.
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