Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Miss. Elegance – Centrum voor Ontharing
Adres: Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar
Kamer van Koophandel: 71560998 (WAX & WELLNESS)
Telefoon/WhatsApp: +31 (0)6 408 32 711
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en behandelingen die worden uitgevoerd door Miss. Elegance, gevestigd te Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder de handelsnaam WAX & WELLNESS met nummer 71560998.
1.2 Door een afspraak te maken via WhatsApp verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Miss. Elegance behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren indien dit naar professioneel inzicht noodzakelijk wordt geacht.
2. Behandelingen en Resultaten
2.1 Miss. Elegance biedt professionele ontharingsbehandelingen aan, waaronder waxen en laserontharing.
2.2 Het resultaat van een behandeling kan variëren en is afhankelijk van factoren zoals huidtype, haartype, leeftijd, hormonen en andere persoonlijke omstandigheden. Er worden geen garanties gegeven op specifieke resultaten.
2.3 Klanten worden geadviseerd om alle aanbevelingen en adviezen van de specialist strikt op te volgen voor optimale resultaten.
3. Afspraak en Annulering
3.1 Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd, ongeacht de reden. Klanten worden verzocht om een annulering zo snel mogelijk door te geven via WhatsApp.
3.2 Miss. Elegance behoudt zich het recht voor om verdere diensten te weigeren indien de klant meerdere keren zonder bericht afwezig blijft of de huisregels niet naleeft:
Kom schoon en hygiënisch naar de afspraak.
Behandel de eigenaresse en het personeel altijd met respect.
4. Betaling en Tarieven
4.1 Alle tarieven zijn inclusief btw en worden vóór aanvang van de behandeling gecommuniceerd.
4.2 Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via pin of contant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen
5. Gezondheid en Veiligheid
5.1 Klanten zijn verplicht om vóór aanvang van de behandeling alle relevante medische informatie te delen, zoals allergieën, huidaandoeningen, medicatiegebruik of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
5.2 Miss. Elegance is niet aansprakelijk voor schade, complicaties of bijwerkingen die voortvloeien uit het verzwijgen van relevante medische informatie.
5.3 Indien noodzakelijk behoudt de specialist zich het recht voor om een behandeling te weigeren in het belang van de gezondheid en veiligheid van de klant.
6. Vrijwaring van Aansprakelijkheid
6.1 Door een afspraak te maken, erkent de klant dat behandelingen bij Miss. Elegance volledig op eigen risico zijn.
6.2 Miss. Elegance is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel, allergische reacties of complicaties die voortvloeien uit de behandelingen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.3 De klant vrijwaart Miss. Elegance van elke juridische aansprakelijkheid met betrekking tot schade of letsel, behalve in gevallen van bewezen opzet of grove nalatigheid.
6.4 Klanten wordt geadviseerd om bij twijfel vooraf advies in te winnen bij een arts of specialist.
7. Privacy
7.1 Miss. Elegance bewaart geen persoonlijke gegevens van klanten.
7.2 Alle communicatie en gegevens die via WhatsApp worden gedeeld, worden uitsluitend gebruikt voor het maken van afspraken en worden na 90 dagen verwijderd.
7.3 Miss. Elegance conformeert zich aan de AVG-richtlijnen door geen gegevens te bewaren of gebruiken voor andere doeleinden.
8. Overmacht
8.1 Miss. Elegance is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van afspraken als gevolg van overmacht, zoals stroomstoringen, extreme weersomstandigheden, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.
9. Klachtenprocedure
9.1 Klachten over een behandeling dienen direct na de behandeling te worden gemeld, zodat samen met de klant naar een passende oplossing kan worden gezocht.
9.2 Klachten kunnen via WhatsApp worden ingediend. Miss. Elegance streeft ernaar om binnen 14 dagen te reageren.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
10.1 Miss. Elegance behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
10.2 Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd en de meest actuele versie is altijd beschikbaar in het salon en op verzoek via WhatsApp.
11. Toepasselijk Recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Miss. Elegance
Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar
Kamer van Koophandel: 71560998 (WAX & WELLNESS)
