Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali

Mancare. Elegance – Hair Removal Center Indirizzo: Doelenstraat 6, 1811 KZ Camera di commercio di Alkmaar: 71560998 (CERA E BENESSERE) Telefono/WhatsApp: 31 (0)6 408 32 711

1. Generale

1.1 Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i servizi e trattamenti effettuati dalla Sig.ra. Elegance, con sede in Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar, registrata presso la Camera di Commercio con il nome commerciale WAX & WELLNESS con il numero 71560998. 1.2 Fissando un appuntamento tramite WhatsApp, il cliente accetta le presenti condizioni generali. 1.3 Signorina. Elegance si riserva il diritto di rifiutare i clienti qualora ciò venga ritenuto necessario dal giudizio professionale.

2. Trattamenti e risultati

2.1 Signorina. Elegance offre trattamenti professionali di depilazione, tra cui ceretta ed epilazione laser. 2.2 Il risultato di un trattamento può variare e dipende da fattori quali il tipo di pelle, il tipo di capelli, l'età, gli ormoni e altre circostanze personali. Non vengono fornite garanzie circa risultati specifici. 2.3 Si consiglia ai clienti di seguire scrupolosamente tutte le raccomandazioni e i consigli forniti dallo specialista per ottenere risultati ottimali.

3. Appuntamento e Annullamento

3.1 Gli appuntamenti possono essere annullati gratuitamente, indipendentemente dal motivo. Si prega i clienti di comunicare l'annullamento il prima possibile tramite WhatsApp. 3.2 Signorina. Elegance si riserva il diritto di rifiutare ulteriori servizi se il cliente è assente più volte senza preavviso o non rispetta le regole della casa:

Presentatevi al vostro appuntamento puliti e igienizzati.

Trattate sempre il proprietario e il personale con rispetto.

4. Pagamento e tariffe

4.1 Tutte le tariffe sono comprensive di IVA e saranno comunicate prima dell’inizio del trattamento. 4.2 Il pagamento dovrà essere effettuato immediatamente dopo il trattamento tramite carta di debito o contanti, salvo diverso accordo scritto.

5. Salute e sicurezza

5.1 I clienti sono tenuti a condividere tutte le informazioni mediche rilevanti prima dell'inizio del trattamento, come allergie, condizioni della pelle, uso di farmaci o altre circostanze che potrebbero influenzare il trattamento. 5.2 Signorina. Elegance non è responsabile per eventuali danni, complicazioni o effetti collaterali derivanti dalla mancata comunicazione di informazioni mediche rilevanti. 5.3 Se necessario, lo specialista si riserva il diritto di rifiutare il trattamento nell'interesse della salute e della sicurezza del cliente.

6. Esclusione di responsabilità

6.1 Prenotando un appuntamento, il cliente riconosce che i trattamenti presso la Sig.na. L'eleganza è interamente a vostro rischio e pericolo. 6.2 Signorina. Elegance non è responsabile per eventuali danni, lesioni, reazioni allergiche o complicazioni derivanti dai trattamenti, salvo dolo o colpa grave. 6.3 Il cliente indennizza la Sig.na. Elegance declina ogni responsabilità legale per danni o lesioni, salvo i casi di comprovato dolo o colpa grave. 6.4 In caso di dubbi, si consiglia ai clienti di consultare preventivamente un medico o uno specialista.

7. Riservatezza

7.1 Signorina. Elegance non conserva alcun dato personale dei clienti. 7.2 Tutte le comunicazioni e i dati condivisi tramite WhatsApp saranno utilizzati esclusivamente per fissare appuntamenti e saranno eliminati dopo 90 giorni. 7.3 Signorina. Elegance rispetta le linee guida del GDPR non archiviando né utilizzando i dati per altri scopi.

8. Forza maggiore

8.1 Signorina. Elegance non è responsabile per il mancato rispetto degli accordi dovuto a cause di forza maggiore, quali interruzioni di corrente, condizioni meteorologiche estreme, malattie o altre circostanze impreviste.

9. Procedura di reclamo

9.1 Eventuali reclami relativi ad un trattamento devono essere segnalati immediatamente dopo il trattamento, in modo da poter ricercare insieme al cliente una soluzione adeguata. 9.2 I reclami possono essere inviati tramite WhatsApp. Mancare. Elegance si impegna a rispondere entro 14 giorni.

10. Modifiche alle Condizioni Generali

10.1 Signorina. Elegance si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. 10.2 Le modifiche saranno comunicate tempestivamente e la versione più aggiornata sarà sempre disponibile in salone e su richiesta tramite WhatsApp.

11. Legge applicabile

11.1 Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dal diritto olandese. 11.2 Le controversie saranno preferibilmente risolte mediante reciproco accordo. Se ciò non fosse possibile, le controversie saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.

Mancare. Elegance Doelenstraat 6, 1811 KZ Camera di Commercio di Alkmaar: 71560998 (CERA E BENESSERE)