Condiciones generales de contratación

Condiciones generales de contratación

Extrañar. Elegance – Centro de depilación Dirección: Doelenstraat 6, 1811 KZ Cámara de Comercio de Alkmaar: 71560998 (WAX & WELLNESS) Teléfono/WhatsApp: 31 (0)6 408 32 711

1. General

1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los servicios y tratamientos realizados por Miss. Elegance, con domicilio social en Doelenstraat 6, 1811 KZ Alkmaar, registrada en la Cámara de Comercio con el nombre comercial WAX & WELLNESS con el número 71560998. 1.2 Al concertar una cita a través de WhatsApp, el cliente acepta estos términos y condiciones generales. 1.3 Señorita. Elegance se reserva el derecho de rechazar clientes si esto se considera necesario según su criterio profesional.

2. Tratamientos y resultados

2.1 Señorita. Elegance ofrece tratamientos profesionales de depilación, que incluyen cera y depilación láser. 2.2 El resultado de un tratamiento puede variar y depende de factores como el tipo de piel, tipo de cabello, edad, hormonas y otras circunstancias personales. No se ofrecen garantías en cuanto a resultados específicos. 2.3 Se recomienda a los clientes que sigan estrictamente todas las recomendaciones y consejos proporcionados por el especialista para obtener resultados óptimos.

3. Cita y cancelación

3.1 Las citas podrán ser canceladas sin coste alguno, independientemente del motivo. Se solicita a los clientes que notifiquen cualquier cancelación lo antes posible a través de WhatsApp. 3.2 Señorita. Elegance se reserva el derecho de rechazar servicios adicionales si el cliente se ausenta varias veces sin previo aviso o no cumple con las reglas de la casa:

Ven a tu cita limpio e higiénico.

Trate siempre al propietario y al personal con respeto.

4. Pago y tarifas

4.1 Todas las tarifas incluyen el IVA y serán comunicadas antes del inicio del tratamiento. 4.2 El pago deberá efectuarse inmediatamente después del tratamiento mediante tarjeta de débito o en efectivo, salvo acuerdo escrito en contrario.

5. Salud y seguridad

5.1 Los clientes deben compartir toda la información médica relevante antes de comenzar el tratamiento, como alergias, afecciones de la piel, uso de medicamentos u otras circunstancias que puedan afectar el tratamiento. 5.2 Señorita. Elegance no es responsable de ningún daño, complicación o efecto secundario que resulte de la retención de información médica relevante. 5.3 Si es necesario, el especialista se reserva el derecho de rechazar el tratamiento en interés de la salud y seguridad del cliente.

6. Exención de responsabilidad

6.1 Al concertar una cita, el cliente reconoce que los tratamientos en Miss. La elegancia queda enteramente bajo tu propio riesgo. 6.2 Señorita. Elegance no es responsable de ningún daño, lesión, reacción alérgica o complicación resultante de los tratamientos, a menos que haya intención o negligencia grave. 6.3 El cliente indemnizará a la Señorita. Elegance rechaza cualquier responsabilidad legal por daños o lesiones, excepto en casos de intención probada o negligencia grave. 6.4 Se recomienda a los clientes que busquen previamente el asesoramiento de un médico o especialista en caso de duda.

7. Privacidad

7.1 Señorita. Elegance no almacena ningún dato personal de los clientes. 7.2 Todas las comunicaciones y datos compartidos vía WhatsApp serán utilizados exclusivamente para concertar citas y serán eliminados después de 90 días. 7.3 Señorita. Elegance cumple con las pautas del RGPD al no almacenar ni utilizar datos para otros fines.

8. Fuerza mayor

8.1 Señorita. Elegance no es responsable por el incumplimiento de los acuerdos debido a causas de fuerza mayor, como cortes de energía, condiciones climáticas extremas, enfermedades u otras circunstancias imprevistas.

9. Procedimiento de reclamación

9.1 Las reclamaciones sobre un tratamiento deberán notificarse inmediatamente después del mismo, para que se pueda buscar una solución adecuada junto con el cliente. 9.2 Las reclamaciones podrán presentarse vía WhatsApp. Extrañar. Elegance tiene como objetivo responder en un plazo de 14 días.

10. Cambios en las Condiciones Generales

10.1 Señorita. Elegance se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. 10.2 Los cambios se comunicarán oportunamente y la versión más actualizada siempre estará disponible en el salón y bajo solicitud vía WhatsApp.

11. Ley aplicable

11.1 Estos términos y condiciones generales se rigen exclusivamente por la legislación holandesa. 11.2 Las controversias se resolverán preferentemente de mutuo acuerdo. Si esto no es posible, las disputas se someterán al tribunal competente en los Países Bajos.

Extrañar. Elegance Doelenstraat 6, 1811 KZ Cámara de Comercio de Alkmaar: 71560998 (WAX & WELLNESS)